--- title: "Kunde beschwert sich über falsche Nachricht" description: "Wir bitten um Entschuldigung. Leider können nicht alle Eventualitäten in der Software berücksichtigt werden." url: "https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht" lang: "de" lastModified: "2026-08-20T07:07:07.341Z" alternates: de: "https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht" x-default: "https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht" --- 1. [Startseite](https://compleadly.de/) 2. [Wissen](https://compleadly.de/wissen) 3. [Bewährte Methoden](https://compleadly.de/wissen/kategorie/bewaehrte-methoden) 4. [Techniken](https://compleadly.de/wissen/kategorie/techniken) 5. Kunde beschwert sich über falsche Nachricht [Techniken](https://compleadly.de/wissen/kategorie/techniken) # Kunde beschwert sich über falsche Nachricht Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.de/blog/autor/compleadly-team)Zuletzt aktualisiert am 20\. August 20261 Min. Lesezeit --- Inhaltsverzeichnis [Mache die Not zur Tugend:](https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht#mache-die-not-zur-tugend) // inhalt [Mache die Not zur Tugend:](https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht#mache-die-not-zur-tugend) ### Mache die Not zur Tugend: Sollte sich so ein Kontakt beschweren, mache die Not zur Tugend: Ein genervter Kunde ist immer noch besser als ein nicht antwortender. Hier besteht die Gelegenheit, die Situation zu deinem Vorteil zu nutzen. Entschuldige dich höflich für die Unannehmlichkeit und zeige Interesse an dem passierten Fehler. Diese Geste der Aufmerksamkeit kann die Beziehung sogar stärken. #### Beispiel: Der Kontakt wurde mit falschem Namen angesprochen. So was ist menschlich und kann bei händischer Interaktion passieren. Sage, dass du auf ein anderer Chat geschaut hast oder mehrere Chats offen hattest. Du glaubst gar nicht, wie häufig Sebastian Andes mit Andreas angesprochen wird. --- War dieser Artikel hilfreich? Frage nicht beantwortet? [Kontakt aufnehmen](https://compleadly.de/kontakt) // Verwandte Artikel ## Verwandte Artikel [TechnikenWie man aus unangenehmen Follow-Ups Reaktionen neue Chancen zum Vertrieb herausholt2 Min. Lesezeit](https://compleadly.de/wissen/wie-man-aus-unangenehmen-follow-ups-reaktionen-neue-chancen-zum-vertrieb-herausholt)[TechnikenSprachnachrichten Pro Contra1 Min. Lesezeit](https://compleadly.de/wissen/sprachnachrichten-pro-contra)[Techniken800 LinkedIn-Einladungen pro Woche – und fast niemand nutzt diesen Hebel2 Min. Lesezeit](https://compleadly.de/wissen/800-linkedin-einladungen-pro-woche-und-fast-niemand-nutzt-diesen-hebel) ## Frage nicht beantwortet? Unser deutschsprachiges Support-Team hilft dir persönlich weiter. [Kontakt aufnehmen](https://compleadly.de/kontakt) ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "@id": "https://compleadly.de/#organization", "name": "CompLeadly", "legalName": "CompLeadly OHG", "description": "LinkedIn-Automation-Software für B2B-Vertrieb und Leadgenerierung — entwickelt in Deutschland seit 2019.", "foundingDate": "2019", "founder": [ { "@type": "Person", "@id": "https://compleadly.de/ueber-uns#person-sebastian-andes", "name": "Sebastian Andes", "jobTitle": "Geschäftsführer · CEO", "url": "https://compleadly.de/ueber-uns", "image": "https://compleadly.de/images/founders/sebastian-andes-960w.webp", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/in/sebastian-andes/" ], "worksFor": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" } }, { "@type": "Person", "@id": "https://compleadly.de/ueber-uns#person-philipp-krapp", "name": "Philipp Krapp", "jobTitle": "Geschäftsführer · CTO", "url": "https://compleadly.de/ueber-uns", "image": "https://compleadly.de/images/founders/philipp-krapp-960w.webp", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/in/philipp-krapp/" ], "worksFor": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" } } ], "url": "https://compleadly.de/", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://compleadly.de/brand/compleadly-logo-light.svg" }, "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/company/compleadly/", "https://www.facebook.com/CompLeadlyLinkedInSoftware/", "https://www.instagram.com/compleadly/", "https://www.youtube.com/channel/UCNT_aB_ioPgfoAvFclwXvug" ], "contactPoint": [ { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+49 2202 1860373", "email": "info@compleadly.de", "contactType": "customer support", "areaServed": "DE", "availableLanguage": [ "German", "English" ] } ], "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Hauptstr. 26", "postalCode": "51465", "addressLocality": "Bergisch Gladbach", "addressCountry": "DE" } } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "@id": "https://compleadly.de/#website", "name": "CompLeadly", "url": "https://compleadly.de/", "inLanguage": "de-DE", "publisher": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" }, "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": { "@type": "EntryPoint", "urlTemplate": "https://compleadly.de/suche?q={search_term_string}" }, "query-input": "required name=search_term_string" } } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Startseite", "item": "https://compleadly.de/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Wissen", "item": "https://compleadly.de/wissen" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Bewährte Methoden", "item": "https://compleadly.de/wissen/kategorie/bewaehrte-methoden" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Techniken", "item": "https://compleadly.de/wissen/kategorie/techniken" }, { "@type": "ListItem", "position": 5, "name": "Kunde beschwert sich über falsche Nachricht", "item": "https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "TechArticle", "@id": "https://compleadly.de/wissen/kunde-beschwert-sich-ueber-falsche-nachricht#article", "headline": "Kunde beschwert sich über falsche Nachricht", "description": "Wir bitten um Entschuldigung. 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